Fotografska kirurgija

Povej zizis: Tukaj je moj tovariš, kenonska leča 24-70, se je bolelo. Še posebej natančni bralci so že opazili zamegljenost okoli robov okvira na nekaterih fotografijah. Vse to je posledica dejstva, da je moja najljubša leča včasih postala nagibni premik. Torej pravkar nagnili enoto leče glede na os objektiva, ko je to všeč.

Dolgo časa sem ga poskušal prepričati, da ne uspe, da se sam prevzame v roke in ustreli normalno, vendar je kmalu postalo popolnoma jasno, da brez operacije ne moremo storiti. Če bi bilo vse tako preprosto - sem ga opravil za popravilo in naslednji dan sem dobil uporaben, bi ga brez pomislekov prenesel na službo pred šestimi meseci. Toda tisti, ki so naleteli na ruske pooblaščene foto-storitve, se dobro zavedajo, da bo drago in zelo dolgo. In ostani nekaj mesecev brez glavnega premika objektiva.

Ampak pred nekaj meseci sem ugotovil, da obstaja možnost, da v Moskvi popravijo fotografsko opremo ne samo hitro, temveč tudi v razumnem denarju. Takšno priložnost nisem mogel zamuditi in tega ne bom povedal.

(16 fotografij skupaj)

1. Storitev se nahaja v vzhodni Moskvi, v navadni pisarniški stavbi. Bil je že šest let, glavna specializacija pa je popravilo fotografske opreme in razstreliv. Podjetje trenutno zaposluje šest ljudi, čeprav so načrti za odprtje sprejemnega centra v centru in najverjetneje osebje razširili. Strokovnjaki se usposobijo sami, glavna ekipa deluje od leta 2008. Lastnik in ustanovitelj družbe, Emil, pravi, da je bilo pred rutino "všeč v rock skupinah". Stari mojstri, ki so delali v sovjetski dobi z mehanično opremo, so prišli, vendar jih ni bilo mogoče pretvoriti v digitalne - popolnoma drugačna načela in mehanizmi.

2. Tehnika popravil prihaja iz vsega Rusije. Poseben ponos podjetja je leča, ki je prišla iz Hongkonga. Niso mogli ugotoviti vzroka napake, lokalni obrtniki pa so ga popravili v dveh dneh.

3. Deli se naročijo v Hongkongu po pošti ali ladjarjih. Potrošni materiali, kot so svetilke in plastične bajonete, so naročeni v velikih količinah in so na zalogi, vendar če prideš z redko "boleznijo", bodo morali počakati rezervne dele. Vendar ima naročnik možnost izbire: zamenjati rezervni del z novim in je mogoče čakati na njegovo dostavo ali nadomestiti z rezervnim delom od "donatorja". Pri uporabi rezervnih delov je podana tudi garancija..

4. Težko je dobiti rezervne dele za Sigmo, težave s proizvajalci, kot je Metz. Donatorji nikoli niso kupili na E-Bayu, veliko kupcev prinaša opremo po nakupu z dražb. Če želite poslati nazaj prodajalcu, pomeni, da izgubite čas in zdaj želim uporabljati opremo, zato jo opravite za popravilo..

5. Oglaševalska storitev ni bila izrecno navedena, beseda je usta, veliko pregledov na forumih. O tej storitvi sem se tudi naučil ne iz oglasov, ampak od prijatelja. Nekatere stranke, nasprotno, ne svetujejo službi, niso nerazumno zaskrbljujoče, da lahko povečanje pretoka strank negativno vpliva na hitrost in kakovost dela..

6. Do danes služijo 400-500 enot opreme na mesec in lahko dvakrat povlečejo. Povprečni delovni čas je prijavljen v 3-4 dneh, 80% naročil se pravočasno nalega. Tudi zapletena popravila se izvajajo v dvotedenskem obdobju, kar je zelo dober pokazatelj za ruske storitve..

7. Glavna razlika te storitve od velikih storitvenih centrov proizvajalcev je cena in hitrost dela. Dejstvo, da lahko uradniki delajo pol leta za polovico stroškov opreme, se lahko opravi v nekaj dneh za pravi denar. Rešitev je preprosto rešena. Če je treba zamenjati del, se del spremeni in ne celoten blok. Zato ni treba plačati nadomestila za servisne elemente in počakati več mesecev za dostavo velike serije rezervnih delov..

8. Tukaj je reden center za stranke. Kupil sem novo lečo, v času nakupa je bilo vse v redu in čez nekaj časa so prišli do izkrivljanj okoli robov okvira. Primer je najverjetneje jamstvo, vendar stranka ne želi, da leče posreduje častnikom. Tudi preprosta vzpostavitev garancije za primer lahko traja približno en mesec, kar pomeni, da fotograf ostane mesec dni brez instrumenta proizvodnje. Bolje je plačati nekaj denarja in po nekaj dneh poiskati delovno lečo..

9. "Mogoče bo to zvelo patetično, vendar imamo glavnega cilja, da naša stranka odide z nasmehom. Najprej smo pogosto delali celo v minusu. To se je zgodilo večkrat, ko sem kupil novo lečo za svoj denar ali kaj drugega in od tam postavil nov modul, saj v letih 2005-06 ni bilo izkušenj z digitalno tehnologijo, fantje so se učili. Zato se je zgodilo, da je pokvaril stranko. Moralo je iti ven. Stranke niso niti vedele, da zapuščajo z novim polnjenjem. Takšni primeri so bili. Toda hvala za to, o nas ni bilo slabih mnenj. «To so besede ustanovitelja in lastnika službe, Emila Sargsiana.

10. Emil je govoril tudi o tem, kako se delo opravlja v velikih pooblaščenih storitvah in zakaj popravilo traja več mesecev..

11. Glavna težava storitev je prekomerno polnjenje in zadrževanje blaga v pričakovanju rezervnih delov ali darovalca. Shema dela pooblaščenih služb je precej preprosta in logična, vendar ni prilagodljiva in ni zelo prijazna do stranke. Izsledite pot razbitega izdelka pod garancijo. Začnimo: naročnik najame storitev, na primer lečo. Storitev ima 21 delovnih dni za diagnosticiranje in vzpostavitev garancijskega primera. Seveda prednostna naloga pri servisiranju ni ena stranka, temveč podjetniška enota z velikim številom enot opreme. V roku enega meseca nastavite napako in vzrok. Primer garancije. Zahteva se izda proizvajalcu izdelka s podrobnim opisom problema, seznamom potrebnih rezervnih delov (spomnim se vam, da so deli zamenjani z bloki, zaradi ugasnjenega motorja v objektivu, zamenjali celotno optično enoto), serijsko številko izdelka in dodatne informacije.

12. Proizvajalec ponovno preveri vse podatke, zbere potrebne dele v enem paketu in ga pošlje v skladišče, da počaka do zbiranja velike pošiljke v Rusiji. Končno je sestavljena in poslana velika zabava, kjer se varno visi več tednov na carini. Po postopku carinjenja se v osrednjem skladišču v Moskvi prispe serijska rezervna delovna mesta, od koder se distribuira servisnim centrom in regijam. In sam popravilo traja nekaj minut - blok z okvarjenim delom je razstavljen in postavljen je nov. Nekaj ​​mesecev in objektiv na odjemalcu.

13. Delo na ravni sestavnih delov ne dopušča samega proizvajalca, ki obvezuje pooblaščene servise za zamenjavo delov z bloki in ker to ni potrebno, mnogi ne vedo, kako delati s spajkalnikom. Tako proizvajalec ohranja nadzor kakovosti in ne izgubi dobička pri zamenjavi delovnih delov z delovnimi deli. Približno enak položaj pri avtomobilskih storitvah, kjer ne boste popravili razpokanega odbijača, temveč počakajte na novega..

14. Proizvajalec prodajalca pod garancijo rezervni del in določen znesek kot plačilo za delo poveljnika storitve. Nemogoče je zaslužiti denar za garancijske primere, glavni dohodek prihaja iz plačanih neagarantnih popravil. Tam in cene za dele nad garancijo, in za delo, ne oklevajte, da sprejmejo. Pogosto se zgodi, da popravilo razbitega mila škatla, ki stane 6-7 tisoč, lahko stane enako 6 tisoč. Vse zaradi dejstva, da namesto spreminjanja orodja ali spajkanja plošče spremeni celoten blok..

15. Drugi vir dohodka za storitve je programska oprema (utripanje, prilagajanje trupel in leč). Usklajevanje in remaping programi so del poslovnih skrivnosti in imajo le pooblaščeni proizvajalci dostop do njih..

16. Ta manjša storitev se ukvarja s popravilom opreme v izvirnem pomenu besede. Ne bojte se prašne tehnologije v prejšnjih posnetkih, večinoma darovalcem. Stranka tehnologija samo ni časa za zbiranje prahu tukaj ?? Moj tovarec je bil obnovljen v enem dnevu.