Japonski vlaki so znani po svoji točnosti. Res je, to ne pomeni, da na železnici ni nikoli nobenih napak. Včasih se zgodijo napake: na primer se je prevozna družba JR West morala opravičiti zaradi dejstva, da je vlak odšel 25 sekund prej kot je navedeno v načrtu. Zdi se, da je za rusko osebo nepomemben čas, vendar je za Japonce ključnega pomena.
Vir: Metro
11. maja je potniški vlak zapustil postajo Notogawa v prefekturi Shiga ob 7.12. Toda zaradi napake je vlak odšel s platforme 7 ur 11 minut 35 sekund. Prometna družba se je morala opravičiti..
"Našim strankam smo povzročili ogromne nevšečnosti. To je nepopustljivo," piše JR West na svoji spletni strani..Odhod pred časom se je zgodil z napako voznika. Mislil je, da naj vlak zapusti 7 ur in 11 minut in zaprl vrata avtomobilov. Skoraj takoj je voznik prepoznal napako. Če pogledamo na platformo in vidimo, da ni bilo nikogar, se je odločil, da ne bo odprl vrat, ampak se bo začel prej za 25 sekund. V nasprotnem primeru, če bi voznik začel znova odpirati vrata, bi trajalo veliko časa, vlak pa bi zapustil pozneje..
Vendar se je izkazalo, da na platformi še vedno obstajajo ljudje, ki so upali, da bodo ujeli vlak, vendar niso imeli časa. In voznik jih preprosto ni opazil. Seveda so se odhodni potniki pritožili delavcem postaje o prezgodnjem odhodu vlaka. Pritožba je prišla do prevozne družbe in morala se opravičiti.
25 sekund se lahko zdi nepomemben čas, zaradi česar ni bilo vredno pritoževati. Toda naslednji vlak prispel šele po šestih minutah, kar pomeni, da so pozni potniki prišli na delo in šolo vsaj šest minut kasneje. Na Japonskem je to dovolj, da bi imeli težave s šefi in učitelji..
"Pazljivo smo preučili, kaj se je zgodilo in storile vse, da se zagotovi, da se ta situacija ne bo ponovila," je dejal JR West.